重慶現(xiàn)松工程機械設備有限公司
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聯(lián)系人:劉先生
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梁先生購買了一桶防凍液加到挖掘機的水箱內(nèi),可沒想到防凍液結冰,導致挖掘機的發(fā)動機在工作時被損壞。梁先生認為,發(fā)動機被損壞就是因防凍液存在質量問題才引起的,他要求經(jīng)銷商給予賠償。對此,經(jīng)銷商稱,這批防凍液是由一位外地客戶送貨過來的,期間對方并未出示相關供貨資質等手續(xù),目前雙方正在協(xié)商此事。
梁先生有一臺價值55萬元的小型挖掘機。上周大雪過后,島城的氣溫驟降至零度以下。為了保障挖掘機正常使用,11月26日,他從村口一家農(nóng)機維修店內(nèi)購買了一桶防凍液,“當天晚上,我把水箱內(nèi)的水全部排凈之后,將防凍液加了進去?!绷合壬f,但11月27日上午,他駕駛著挖掘機在一個栽樹的現(xiàn)場工作,剛挖了兩個坑,挖掘機就熄火了。之后就再也打不起火來了,無奈之下,他找來了維修人員。
“經(jīng)過檢查是發(fā)動機被損壞了,而原因竟然是防凍液結了冰?!绷合壬f,按照常理,加入防凍液之后便不會再出現(xiàn)結冰情況了,但他事后發(fā)現(xiàn),桶內(nèi)剩余的防凍液也結了冰?!八哉f這桶防凍液應該有質量問題?!绷合壬榻B。11月30日,梁先生向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進行投訴。
12月3日下午,鐵山市場監(jiān)管所將梁先生和這家農(nóng)機維修店的負責人徐先生約在一起進行協(xié)商處理此事。下午3時許,鐵山市場監(jiān)管所的翟所長介紹,雙方并未達成一致,“特別是結冰到底是因為防凍液的質量問題還是因為之前排水不干凈所引起,雙方意見不統(tǒng)一?!钡运L說。
記者也聯(lián)系到了這家農(nóng)機維修店的負責人徐先生。他表示,他銷售多年防凍液從未遇到過類似問題,而這批防凍液是近日由一位外地客戶送貨過來的,但期間對方并沒出示相關供貨資質等手續(xù),“我聯(lián)系過對方到店里,可后來對方得知此事后連貨款都不要了,便匆匆離開。”徐先生說,他也不知道該咋辦,目前正在跟當事人協(xié)商。
對此,鐵山市場監(jiān)管所的翟所長表示,如果雙方達不成一致的意見,下一步將對防凍液進行檢測,并對發(fā)動機損壞原因進行認定,然后按照檢測和認定結果進行處理。
■提醒:冬季車輛注意“防凍”
隨著氣溫的日益寒冷,車輛也面臨著冰冷的考驗。采訪中,島城一家汽修廠的負責人衣先生介紹,在入冬氣溫跌至冰點之前,最好及時檢查一下防凍液?!耙驗楫敋鉁氐陀诹銛z氏度時,如果發(fā)動機的冷卻系統(tǒng)中是普通的水,容易結成冰,不利于汽車啟動,也容易會造成發(fā)動機的嚴重損壞?!币孪壬f。
衣先生還介紹,對于一般的新車來講,防凍液是每兩年一換,不過如果車主曾經(jīng)有過在防凍液中加入過普通水的行為,那么防凍液更換周期應提早,更換時注意防凍液的顏色,目前顏色有紅、綠、藍三種,顏色不同不能混加。
此外,衣先生還稱,防凍液的冰點越低,抗凍性就越強,目前市場上防凍液的冰點有-15℃、-25℃、-30℃、-40℃等幾種規(guī)格?!熬湍们鄭u來說的話,氣溫并非特別低,所以常用的是-25℃的。”衣先生說。
衣先生還特意強調,由于防凍液的價格參差不齊,相差很大,也要根據(jù)車輛情況選擇,對于一些中高檔車輛最好不要選擇價格太低的防凍液,“為了保證產(chǎn)品的質量,最好到4S店或者正規(guī)的汽修廠進行更換?!币孪壬嵝?。